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Conseils pour assurer vos biens

AGS a compilé une liste de conseils pour vous aider à bien assurer vos biens pendant votre déménagement.

Posted in: Astuces déménagement
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Comment dois-je estimer la valeur de mes effets ?

Chaque objet que vous désirez déménager doit être couvert
En règle générale, les entreprises de déménagement insistent pour que leurs clients inscrivent la totalité de leurs biens à déménager sur l’inventaire, et assurent l’intégralité de leur déménagement. Les assureurs calculent en général leurs risques et leurs frais sur la valeur totale du déménagement. Nous vous conseillons donc de bien assurer la totalité de vos effets.

Pensez au coût d’achat de l’objet dans votre pays de destination
Il est important que vous estimiez la valeur de vos effets selon leur coût de remplacement à destination. Si certains objets sont abîmés lors du déménagement, vous devrez en effet les réparer ou les remplacer dans votre pays d’arrivée. Afin que vous receviez un dédommagement correct, nous vous recommandons d’établir votre estimation sur le prix du même objet dans votre pays de destination. Pour cela, vous pouvez utiliser des guides de voyages ou des sites web.

Ne sous-évaluez pas vos biens
Il s’agit ici d’une erreur que les expatriés commettent régulièrement. Votre assureur vous indemnisera selon la valeur que vous avez déclarée, et à la hauteur du dommage. Si vous sous-évaluez vos effets, votre indemnisation en cas d’incident en sera réduite d’autant.

Par exemple, si vous évaluez une table à 400 € alors que sa valeur dans votre pays d’arrivée est de 800 €, votre compensation se fera sur une base de 400 € et non sur une base de 800 €.

Fournissez toutes les informations en votre possession
Les entreprises de déménagement utilisent l’inventaire comme liste des biens à déménager, mais également comme liste des biens à assurer. Entrez donc la liste intégrale des effets à déménager et à assurer, et notez la valeur de ce groupe d’objets dans la case/colonne correspondante.

Déclarez vos objets de grande valeur
Assurez-vous que vous avez le plus d’informations possibles par écrit sur vos objets de grande valeur, dont la valeur dépasse par exemple 7 000 €. Votre assureur peut vous demander une preuve d’achat ou une preuve de valeur. Assurez-vous que vous avez également des photos en couleur de ces objets avant le déménagement, datées et signées. Ajoutez-les à votre inventaire. Pour ce type d’objet de grande valeur, vous ne prendrez jamais trop de précautions.

Comment assurer mon véhicule ?
En cas de dommages ou de perte d’un véhicule, les assureurs appliquent en général un coefficient de vétusté, fonction de l’âge et du kilométrage du véhicule.

Couverture pour du Garde-meubles
La couverture garde-meubles dépend de votre déménageur et de son assureur. Certaines compagnies d’assurance couvrent vos effets à partir du chargement à votre domicile, jusqu’à la livraison en fin de garde-meubles ; d’autres ne couvrent vos effets que durant le garde-meubles. Assurez-vous donc de poser la question à votre prestataire lorsque vous le choisirez.

Que faire en cas de dommages ?

Encore une fois, cela va dépendre de votre police d’assurance. Avant votre déménagement, et avant même de choisir votre déménageur, prenez connaissance de la procédure à suivre en cas de dommages ou de perte durant le transit. Ci-dessous quelques points que nous vous conseillons d’éclaircir avec votre déménageur ou votre assureur :

  • le temps qui vous est imparti pour notifier à votre déménageur d’éventuels dégâts, à partir du jour de la livraison ;
  • le type d’information que vous devez fournir lors de cette notification ;
  • le délai pour établir votre déclaration, les informations qu’elle doit contenir, et comment cette déclaration doit être envoyée (lettre en recommandé avec accusé de réception, email, envoi postal normal, etc.) ;
  • tout autre document supplémentaire que vous aurez à fournir.

Exclusions principales

De façon générale, les compagnies d’assurance ne couvrent pas vos biens personnels contre les risques suivants :

Perte Consécutive à un délai de livraison
Les pertes consécutives à un délai de livraison ne seront pas couvertes. De même, la perte de valeur ou la dépréciation dues à des dommages et/ou après des réparations ne seront pas couvertes. Parlez-en à votre assureur ou à votre déménageur.

Les Biens Emballés par leur Propriétaire
Les biens emballés par leur propriétaire, non inspectés par le déménageur avant que le carton ne soit fermé et scellé, sont classés en tant que « Emballé par le propriétaire ». Les déménageurs et leur compagnie d’assurance ne couvrent généralement pas le contenu de ces cartons.

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