AGS Déménagements

Mister GoodMove : l’ambassadeur qualité d’AGS.

A quoi reconnaît-on un service de clientèle sans faille? Mister GoodMove, l’ambassadeur qualité d’AGS, assiste en permanence toute les filiales du Groupe AGS afin de s’assurer qu’un service de grande qualité est rendu, en toutes circonstances. Dans l’industrie du déménagement,…

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100% satisfaction MrGoodmove AGS

A quoi reconnaît-on un service de clientèle sans faille?

Mister GoodMove, l’ambassadeur qualité d’AGS, assiste en permanence toute les filiales du Groupe AGS afin de s’assurer qu’un service de grande qualité est rendu, en toutes circonstances. Dans l’industrie du déménagement, il nous faut faire face à de nombreuses situations qui sont hors de notre contrôle.

Notre ambassadeur qualité est disponible lorsque les clients ont besoin de soutien supplémentaire ou d’être rassurés. Il travaille avec les filiales AGS et le client afin de trouver une solution au problème rencontré et de parvenir à un résultat positif. Mister GoodMove s’assure que nos clients soit constamment tenus informés de l’avancé du traitement de leurs dossiers jusqu’à complète satisfaction. Les filiales AGS sont alors évaluées sur la manière dont le cas a été traité et non pas seulement sur le niveau de qualité.

AGS souhaite mettre tout particulièrement en exergue le palmarès des filiales suivantes, qui ont rendu un service clientèle exemplaire en 2011 : AGS Déménagement Codem Yaoundé, AGS Déménagement Cameroun, AGS Déménagement Rwanda, AGS Déménagement Beijing & Shanghai, AGS Déménagement Chennai, AGS Déménagement Philippines, AGS Slovaquie, et nos filiales françaises de Brest, Lorraine – Luxembourg, Poitiers, Strasbourg-Alsace, Tarbes et Troyes.

Mister GoodMove fut mis en place en 2009 pour aider les filiales à mesurer et à améliorer leurs niveaux de service clientèle et leur performance qualité.  Nous avons pu constater une augmentation notable dans la satisfaction exprimée par nos clients depuis la création de ce service clientèle complémentaire.

Vous pouvez contacter notre ambassadeur qualité, Mister GoodMove à l’adresse email suivante : mrgoodmove@agsmovers.com

 

 

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